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5部手机同时抽中2300元“优惠券” 扫地机器人大奖背后是何套路?

发布日期:2022-01-14 04:45   来源:未知   阅读:

  标价2680元的扫地机器人,“中奖”后优惠只要380元。近两年来,不少网友见过这样的“抽奖活动”,也中过类似的“奖”。果真是中奖了吗?

  近日,成都商报-红星新闻记者用5部不同的手机同时点击同一“抽奖”链接进行抽奖,结果竟是出奇的一致:5部手机同时中“奖”——380元就能买到标价2680元的扫地机器人。这款扫地机器人是否价值2680元?成本是否超过380元?相关品牌工作人员在接受成都商报-红星新闻记者采访时回应称,“用正常逻辑想,不会。”

  律师指出,商家如果以“抽奖”为名实际进行促销活动,且销售的是质次价高的产品,构成消费欺诈。

  网友“憨憨”在一短视频平台分享了自己的“抽奖”经历。她在使用某平台软件“抽奖”时,抽中了“一等奖”,点进去看是一张标价2300元的“优惠券”,标价2680元的创维扫地机器人,只需要380元就能买到。

  她在淘宝、京东上搜索了同款商品,发现确实标价2680元,“还以为自己占了大便宜”,准备下单,但又在网上搜索了相关细节,发现很多人都中奖了,不少网友表示收到产品后发现质量并不好。

  成都商报-红星新闻记者通过测试和收集网友的经历发现,这类“抽奖活动”主要出现在各大社交、支付、外卖、手游、问卷平台中,也出现在一些商家的网络推广活动中。

  在微博、抖音、知乎等网络平台,大量网友质疑此类“抽奖”活动,称相关扫地机器人是“坑货”“扫不干净”,或称相关“抽奖活动”是“骗局”“套路”。

  1月5日,成都商报-红星新闻记者用5部手机同时参与该“抽奖活动”。“抽奖”结果显示,5部手机全部“中奖”,奖品均是“创维M727plus扫地机器人”,标价2680元,优惠2300元后,只需380元就能下单。

  记者统计了相关“抽奖活动”中扫地机器人的产品名称与型号,主要有以下4款:创维M713、创维M727plus、康佳KC-VS39、康佳KC-VS41。同时,为比较相近价位的智能扫地机的异同,记者选取了4款销量较高的扫地机器人作为对比对象,并从“官方旗舰店”查阅了详尽的产品信息。

  就导航方式而言,两款康佳扫地机器人均无信息,创维M713采用激光导航,创维M727plus采用随机导航。科沃斯地宝T9采用dToF导航,其他三款产品均使用激光导航。

  就清洁能力而言,对比的4款产品都显示了最强吸力的数据,而“抽奖活动”中的扫地机器人此类信息为空白。在其他重要参数方面,包括电池容量、续航时间、控制方式等,“抽奖活动”中的扫地机器人各项指标,均逊色于对比的4款智能扫地机。

  通过“抽奖活动”中留下的信息,成都商报-红星新闻记者找到背后的企业。其中,“大牌福利社”“大牌福利荟”“创维福利社”为深圳麦多多电子商务服务有限公司,“淘物有品”为深圳阳贝贝电子商务有限公司。2021-2022年中国直视吊钩秤行业

  记者拨打了上述两家公司的客服电话,相关工作人员均未正面回应记者提出的问题。麦多多公司的工作人员称其公司与创维有合作,并留下了记者的联系方式。截至发稿时,两家公司的相关负责人均未回应。

  为什么不在官方渠道零售?她们称,创维M713、创维M727plus均是该集团的产品,但均未在官方渠道零售,这两款产品均不对C端(个人用户)零售,只批发给B端(企业或商家),“这是我们的一个营销模式”。

  与开展“抽奖活动”的公司有合作吗?林女士表示,只有销售授权,她无法定义什么是合作。对于“抽奖产品”是否涉及套路、欺诈,林女士和孙女士不予置评,表示“确实有客户给我们反馈过这个问题,我们也跟总部说明了这个情况”。

  对于“抽奖产品”到底价值多少,其成本价是否超过380元?林女士表示:“用正常逻辑想,不会(超过380元)。”

  四川同兴达律师事务所的杨卫平律师认为,以上案例属于电商公司利用网络平台以“中奖销售”“抽奖销售”等方式销售以次充好的商品,是欺诈消费者的行为,是套路销售。表现为故意告知消费者(买方)产品虚假情况,虚报价格,故意隐瞒产品的真实情况,以中奖、抽奖方式诱使消费者(买方)作出错误意思表示。

  四川纵目律师事务所的张柄尧律师介绍,《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条(六)明确:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:以虚假的‘有奖销售’‘还本销售’‘体验销售’等方式销售商品或者服务。”商家这一“有奖销售”模式,“奖品”实际价值和其标价不相匹配,已涉嫌虚假“有奖销售”,构成消费欺诈。

  张柄尧律师表示,消费者可以根据《消费者权益保护法》有关消费欺诈条款,要求商家退货退款并请求惩罚性赔偿。同时,行政机关也应积极作为,可以对相关商家处以包括警告、没收违法所得、罚款乃至停业整顿、吊销营业执照等处罚。